Politica di annullamento degli ordini

Ambito di Applicazione

La presente Politica di Cancellazione si applica a tutti gli ordini di mobili e prodotti per la casa effettuati online dai consumatori italiani tramite la piattaforma Aceoftradespmrs.

La politica descrive in dettaglio le condizioni e le procedure per la cancellazione degli ordini durante il processo di gestione dell’ordine.

Richiesta di Cancellazione

Se l’utente ha effettuato un ordine e desidera annullarlo, deve contattare il servizio clienti il prima possibile tramite e-mail o telefono.

L’ordine può essere annullato solo se non è ancora stato spedito. Una volta iniziata la spedizione, l’ordine non potrà più essere cancellato e dovrà essere gestito secondo la procedura di reso.

Informazioni di Contatto

Informazioni Aziendali

Sito web di proprietà di ACE OF TRADES PMRS LLC

Nome dell’impresa: ACE OF TRADES PMRS LLC

Indirizzo: 13876 SW 56TH ST, 216, MIAMI, FL 33175 États-Unis

EIN: 99-2817740

Telefono: +1 5408789625

Email: info@aceoftradespmrs.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (CET)

Vi invitiamo a contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.

Per una gestione più rapida della richiesta, si prega di fornire:

  • Numero dell’ordine;

Conferma della Cancellazione

Il servizio clienti invierà un’e-mail di conferma della cancellazione entro 24 ore dopo aver verificato lo stato dell’ordine.

L’e-mail di conferma conterrà:

  • Numero dell’ordine;

  • Stato della cancellazione;

  • Informazioni relative al rimborso.

Procedura di Rimborso

L’importo degli ordini cancellati sarà rimborsato integralmente tramite il metodo di pagamento originale utilizzato dal cliente.

Aceoftradespmrs elaborerà il rimborso entro 2 giorni lavorativi.

Disposizioni Speciali

  • Gli ordini effettuati con promozioni o sconti potrebbero non mantenere i vantaggi promozionali dopo la cancellazione;

  • Solo gli ordini non ancora spediti possono essere cancellati;

  • Gli ordini già spediti devono essere gestiti secondo la politica di reso;

  • Si consiglia di contattare rapidamente il servizio clienti per evitare ritardi prima della spedizione.

Altre Condizioni

Aceoftradespmrs può verificare l’identità del cliente e i dettagli dell’ordine per prevenire cancellazioni non autorizzate.

L’utente deve assicurarsi che le informazioni di contatto fornite siano corrette per poter ricevere conferme e informazioni relative al rimborso.

La presente Politica di Cancellazione può essere aggiornata in base a esigenze operative o modifiche normative. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web ed entrerà in vigore dalla data di pubblicazione.