Termini e condizioni del servizio

1. Ambito di Applicazione

Le presenti Condizioni Generali si applicano al sito Aceoftradespmrs, gestito da ACE OF TRADES PMRS LLC, con sede legale in 13876 SW 56TH ST, 216, MIAMI, FL 33175, États-Unis, EIN: 99-2817740, e disciplinano la vendita di mobili e prodotti per la casa ai consumatori situati in Italia.

2. Informazioni Aziendali

Nome dell’impresa: ACE OF TRADES PMRS LLC

Indirizzo: 13876 SW 56TH ST, 216, MIAMI, FL 33175 États-Unis

EIN: 99-2817740

Telefono: +1 5408789625

Email: info@aceoftradespmrs.com

3. Descrizione del Servizio

Il sito offre la vendita online di mobili e articoli per la casa con servizio di spedizione internazionale verso l’Italia. Tutti i servizi sono soggetti alle presenti Condizioni Generali.

4. Requisiti dell’Utente

L’utente deve avere la capacità legale di stipulare contratti e garantisce che tutte le informazioni fornite siano veritiere, complete e aggiornate.

5. Conferma dell’Ordine

Gli ordini vengono generati in base alle informazioni inserite nella pagina di checkout, inclusi prodotti, quantità, prezzi e indirizzo di consegna. L’ordine viene elaborato dopo la conferma.

6. Conclusione del Contratto

Il contratto di vendita si considera concluso dopo il pagamento e la ricezione dell’e-mail di conferma dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di annullare ordini in circostanze specifiche.

7. Prezzi e Valuta

Tutti i prezzi sono indicati in euro (€) e rappresentano il prezzo finale mostrato al checkout. I prezzi includono le imposte applicabili e sono visibili prima del pagamento.

8. Metodi di Pagamento

I metodi di pagamento accettati includono carte di credito internazionali come Visa e MasterCard. I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento terzi.

9. Tempi di Elaborazione dell’Ordine

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine entra nella fase di elaborazione, che generalmente richiede da 1 a 3 giorni lavorativi per preparazione, verifica e imballaggio.

10. Area e Modalità di Consegna

Le consegne sono disponibili in tutta Italia. I prodotti vengono spediti da magazzini situati negli Stati Uniti tramite corrieri internazionali come DHL, GLS Italy e Poste Italiane.

11. Tempi di Consegna

Dopo la spedizione, il tempo stimato di consegna è di 10-15 giorni lavorativi, ma può variare in base alle procedure doganali, alla logistica o alle condizioni meteorologiche.

12. Costi di Spedizione

  • Ordini ≥ 149 € (IVA inclusa): spedizione gratuita

  • Ordini inferiori a 149 € (IVA inclusa): costo fisso di spedizione pari a 11 €

I costi vengono mostrati chiaramente al checkout senza spese nascoste. Non saranno richiesti costi aggiuntivi alla consegna grazie al modello DDP, ove applicabile.

13. Resi e Rimborsi

I clienti possono richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza necessità di fornire motivazioni. La procedura di reso deve seguire le istruzioni indicate sul sito.

14. Protezione dei Dati

I dati personali vengono trattati in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679) e utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, il supporto clienti e l’adempimento degli obblighi legali.

15. Responsabilità dell’Utente

L’utente è responsabile dell’accuratezza delle informazioni fornite, inclusi indirizzo di consegna e dati di pagamento. Eventuali errori possono influire sulla spedizione.

16. Limitazioni del Servizio

Il servizio può essere sospeso o limitato nei seguenti casi:

  • manutenzione del sistema;

  • anomalie nei pagamenti;

  • ordini sospetti;

  • obblighi legali o normativi.

17. Limitazione di Responsabilità

Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri, dogane o terze parti. Forniamo comunque assistenza per la risoluzione dei problemi.

18. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana applicabile alle vendite transfrontaliere. In caso di controversia, le parti cercheranno una soluzione amichevole.

19. Contatti e Assistenza Clienti

Per qualsiasi domanda:

Email: info@aceoftradespmrs.com

Telefono: +1 5408789625

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (CET)

Vi invitiamo a contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.